Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản ib888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ib888, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCập nhật theo thông báo
ib888 Quy định và điều khoản tài khoản ib888
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các quy định giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ bên dưới tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản — kiểm tra trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi đặt lên hàng đầu. Dưới đây là cách ib888 thực hiện cam kết đó trong thực tế.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu muốn yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua email với tiêu đề rõ ràng.

Xác minh ví điện tử

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Giải đáp về điều khoản ib888

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi nhất khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký tài khoản tại ib888. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư đang xử lý để xem xét.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Yêu cầu rút tiền bị tạm giữ khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được xác minh hoặc thông tin không khớp với tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để hoàn tất xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Một số điều khoản phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập. Nếu không chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.